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GM服务
请注意:管理员不会在线索要玩家的任何帐号资料信息,请不要轻易将资料透露给任何人。

为了维护网络游戏环境的公平性,给玩家提供优良的游戏平台,中广网公司客服中心将全心全意为每一位玩家提供热情周到的服务。同时加强服务意识、提高工作效率、保证服务质量,用最优质的服务共同为玩家打造一个公平、自由、安全的游戏空间。
为了快速准确的为您提供优质的服务,请各位玩家积极配合客服中心的工作,根据您所遇到的问题,找寻最方便、快捷的处理途径。

一、【新倚天2管理员】形象辩认

新倚天2在线服务人员的角色名为【游戏管理员01~20】
职业:神女、猛将
特殊标志:在人物头顶有飘浮的黄色字符“GM”
请大家在接受服务时一定要看清哦^-^

二、【新倚天2管理员】提供的服务项目

1.游戏中,解答用户关于基本游戏操作和新手区游戏任务之类的疑问。
2.游戏中,监测游戏的运行状态,及时发现游戏中存在的BUG、问题并汇报。
3.游戏中,接受玩家反映的游戏BUG、游戏建议和游戏意见。
4.游戏中,根据游戏协议和公告内容,而开展的维持游戏秩序,违规玩家处罚的一些管理工作。
5.游戏中,广播形式公布各项最新消息、公告内容、活动信息。
6.游戏中,定期举行各种线上活动,丰富玩家的游戏生活。

三、【新倚天2管理员】不提供的服务项目

1.【新倚天2管理员】,不介入玩家与玩家之间的任何行为,如交易、PK等。
2.【新倚天2管理员】,为维护游戏中更多玩家的公平,不受理玩家询问新手区以外游戏任务解谜及相关问题。
3.【新倚天2管理员】,为维护游戏公平性,不受理玩家要给予游戏物品、协助练级、调整角色属性、角色等级、传送某一地图、查阅其他玩家信息等有失公平的操作。
4.【新倚天2管理员】不受理有关资料查询、帐号丢失、装备丢失、角色错误、帮派异常等涉及到帐号资料的问题,这些问题由线下客服为您受理。

四、【新倚天2管理员】工作规范:

1.【新倚天2管理员】负责在线为玩家提供服务,接受玩家意见和建议,进行归纳、整理,并及时、如实的反馈给公司;
2.【新倚天2管理员】对待任何玩家态度必须耐心、细心,服务态度必须保持绝对的中立。不得无故干扰在正常游戏中的玩家,不得在游戏中对玩家有侮辱性的言行和过激行为;
3.【新倚天2管理员】不得拥有和使用私人帐号登陆游戏。不得以任何方式、手段向玩家索要玩家的帐号密码以及其他帐号信息等游戏资料;
4.【新倚天2管理员】不得以任何方式协助玩家进行游戏。不得向任何的玩家提供或给予金钱、武器、装备、物品,以维护游戏的公正。不得利用工作便利与玩家组队,为玩家练级或使用玩家的帐号进行与工作无关的活动。不得无故传送玩家,不得无故影响玩家的正常游戏及强制玩家下线;
5.【新倚天2管理员】不得向用户泄漏游戏机制、任务情况、怪物状态等游戏运行情况,不得向玩家泄露游戏中的内部数据,提供非法的游戏情报;
6.【新倚天2管理员】不得随意中止玩家进行游戏的权利,除非确实查证被盗用角色或违反玩家守则需进行相关处罚的;
7.【新倚天2管理员】在任何情况下不得向玩家提供任何个人的联系方式(如:电话、QQ、Email、MSN等)。