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家长监护系统
服务申请流程

一、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、申请人需为中国大陆公民,不含港、澳、台人士。

二、需提交材料

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件)
附件:《监护人信息表》
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件)
附件:《被监护人信息表》
3、未成年人家长监护申请书
附件:《未成年人家长监护申请书》
4、起诉保证书
附件:《起诉保证书》
5、授权书(需下载填写并打印,手笔签字,发传真或将扫描件作为邮件附件)
附件:《授权书》
6.申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)

三、申请方式

您可以通过客服专线电话、客服传真或专用邮箱等方式与我们进行联系
客服专线:010-63938220-家长监控
客服传真:010-63938296
专用邮箱:jiazhangjianhu@mail.catv.net

四、申请流程

1、申请人通过客服专线电话、客服传真或专用邮箱等途径提交申请;
2、客服中心将在收到申请的3个工作日内进行电话回访沟通,以通过回访完善更详尽的申请资料及明确提交途径;
3、如申请提交资料完善且核实正确,客服将正式受理服务申请;
4、如申请提交资料不完善,客服将与申请人继续进行回访沟通;
5、如申请提交资料仍然无法完善,则客服将拒绝受理申请,同时将说明理由。

五、服务说明

1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;
2、可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
3、申请人应保证提交信息真实有效;
4、对于提供虚假信息或伪造证件、监护关系证明书等违法情节,客服中心将依法追究当事人的法律责任。